Vrácení a výměna do 14 dnů

Ze zákona vám jako koncovému zákazníkovi náleží právo na vrácení nenošené obuvi (nepoužívaného zboží) ve lhůtě 14 dnů bez udání důvodu. My tuto lhůtu plně respektujeme, a aby toho nebylo málo, snažíme se opět přidat něco navíc. Pokud budete vracet zboží zpět, nemusíte platit poštovné - zaplatíme ho za vás my. Stačí navštívit stránku www.trekshoes.eu a vyplnit krátký formulář. Pokud tak učiníte, získáte k vytištění etiketu, kterou stačí nalepit na zásilku a odnést ji na kteroukoliv pobočku České pošty. Nevytisknete-li etiketu, můžete zboží vrátit i tak, ale poštovné v takovém případě není z naší strany bohužel hrazeno. Při podání balíku nebudete nic platit.

My zpětnou zásilku obdržíme následující pracovní den a po kontrole zboží vrátíme peníze zpět. Tento proces by neměl trvat déle než pár dnů. Nebudeme vaše finanční prostředky zbytečně zadržovat a posílat je zpět až těsně před uplynutím zákonem stanovené lhůty. Chováme se k naši zákazníkům opravdu slušně.